中吴网

  • 一键登录:
 找回密码
 注册
文章
  • 帖子
  • 文章
  • 日志
  • 相册
  • 用户
中吴网 首页 2018财富常州 保险速递 查看内容

人保财险再次荣获保险公司服务评价“AA”评级

2018-12-29 10:23

摘要: 12月27日,2018年保险公司服务评价结果揭晓。人保财险再次荣获“AA”评级,展现了公司在服务领域的优异成绩和卓越表现。据悉,参评的财产险公司共60家,其中“AA”评级仅4家,也是此次参加服务评价的保险公司中所获得 ...
    12月27日,2018年保险公司服务评价结果揭晓。人保财险再次荣获“AA”评级,展现了公司在服务领域的优异成绩和卓越表现。据悉,参评的财产险公司共60家,其中“AA”评级仅4家,也是此次参加服务评价的保险公司中所获得的最高评级。

    为科学评价保险公司服务质量,促进保险主体改进服务,推动行业持续健康发展,监管部门在全行业持续开展保险服务评价工作。评价体系重点围绕消费者反映最强烈的销售、理赔、咨询、维权等方面突出问题,是目前保险行业最具权威性的服务类评价体系。保险公司服务评级按照得分从高到低依次分为AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C、D共10级。

    近年来,人保财险牢记“人民保险、服务人民”的初心和使命,拼搏创新,砥砺奋进,按照“质量、效率、动力 ”三大变革的总体要求,深入推动高质量发展转型,聚焦中心城市,深耕县域农村,充分发挥国有骨干保险企业功能作用。狠抓服务质量管理,电话呼入人工接通率、客服代表服务满意率、理赔获赔率、案均报案支付周期、亿元保费投诉率等核心服务指标不断提升,客户体验明显改善;创新服务模式,推出“余杭模式”、“警保联动”、直升机救援、理赔夜市、“心服务 芯理赔”等一系列广受社会各界欢迎和好评的服务品牌;开展投诉专项治理行动,积极溯源整改,大力强化保险消费者权益?;すぷ髁Χ?;升级95518客服中心和俱乐部平台,客户黏性不断增强,公司服务能力和品牌美誉度持续提升。

    人保财险将以此次保险公司服务评价工作为契机,围绕“以客户为中心”改革转型,加大创新力度,以专业、敬业、积极进取的精神风貌,持续加强公司服务能力建设,为广大人民群众提供更加高质量的保险服务。



Tag标签:
责编:  编辑:董羿
中吴网版权与免责声明
①凡本网注明"来源:中吴网"的所有作品,版权均属于中吴网,未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明"来源:中吴网"。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
②凡本网注明"来源:XXX(非中吴网)"的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
③ 如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。
※ 联系方式:中吴网 电话:0519-86636892
返回顶部
明晚买什么生肖好 稷山县| 海盐县| 寿光市| 千阳县| 齐齐哈尔市| 新津县| 石泉县| 益阳市| 高淳县| 五原县| 色达县| 大庆市| 东乡族自治县| 东辽县| 常德市| 汉阴县| 宜宾市| 南平市| 常山县| 平利县| 潞西市| 嘉鱼县| 山阳县| 即墨市| 湘潭县| 大同市| http://www.mtrezm.cn 新巴尔虎右旗| 高邑县| 辽中县| 绥芬河市| 彰化市| 永平县| 岳阳县| 凤庆县| 宜丰县| 革吉县| 汪清县| 屯昌县| 米泉市| 北票市| 天长市| 慈溪市| 安平县| 都兰县| 夏邑县| 陇南市| 绥棱县| 宁阳县| 永吉县| 武鸣县| 台江县| 中山市| 宣汉县| 嘉峪关市| 天全县| http://www.pjagLf.cn 梁平县| 罗平县| 汶川县| 隆化县| 保靖县| 石屏县| 灵武市| 崇文区| 贵南县| 宿松县| 灵丘县| 万安县| 灵璧县| 安义县| 固原市| 上高县| 尼勒克县| 锡林郭勒盟| 甘德县| 兴安盟| 文昌市| 永寿县| 抚顺市| 德庆县| 泌阳县| 浙江省| 贞丰县| 托克托县| 金乡县| 犍为县| 阿荣旗| 宁国市| 崇明县| 宝坻区| http://www.qztozc.cn 屏山县| 嘉祥县| 广丰县| 开原市| 轮台县| 新晃| 新绛县| 田阳县| 娱乐| 包头市| 邵阳县| 巴南区| 永登县| 筠连县| 柞水县| 通道| 新郑市| 梁河县| 睢宁县| 乐东| 三江| 兴国县| 绵竹市| 北京市| 武邑县| 山东省| 漳平市| 三明市| 浦城县| http://www.hfhnth.cn 军事| 广灵县| 阳原县| 阿鲁科尔沁旗| 临桂县| 信丰县| 库车县| 涿鹿县| 阿城市| 花莲市| 夹江县| 长沙市| 阳信县| 东台市| 渑池县| 天祝| 平陆县| 凤台县| 天峨县| 娄烦县| 堆龙德庆县| 陕西省| 玉环县| 乡宁县| 武陟县| 赤城县| 溧水县| 桐柏县| 错那县| http://jexmkL.cn 平南县| 海宁市| 南宁市| 平邑县| 新民市| 滨海县| 紫云| 上林县| 平湖市| 深泽县| 盐津县| 海兴县| 龙游县| 苍溪县| 富源县| 贵港市| 云龙县| 宣化县| 驻马店市| 八宿县| 马鞍山市| 临高县| 西平县| 成安县| 铁岭县| 渝中区| 商都县| 辛集市| http://ecotyc.cn 青铜峡市| 沙田区| 广河县| 华池县| 蓝田县| 雅安市| 武宣县| 东乌珠穆沁旗| 策勒县| 台东市| 威信县| 西乡县| 永和县| 城步| 烟台市| 唐山市| 南康市|